为提振因MERS(中东呼吸综合症)而遭受打击的市场,三星集团旗下的三大旅游品牌新罗酒店、新罗免税店和爱宝乐园在上海举行品牌推介会。而作为新罗免税店代言人的韩国明星李钟硕也前来站台。
推介会之前,三星集团与携程网签署了合作备忘录,双方称将开发多种多样的观光路线,加大宣传推广各种旅行商品的力度。
在 MERS疫情发生之前,韩国是中国游客的热门旅游目的地,根据韩国海关统计,在2014年,韩国的旅客数量中有43%为中国游客,而在此前的三年中,这一 数字保持着将近40%的增长。同样不容忽视的一点是,这些游客中大多是中国的中产阶级,他们希望在旅途中能有机会购物。
免税店成了这一趋势的受益者。目前整个韩国的免税店营业额为74亿美元,而根据汇丰银行的一份报告,到2020年,营业额将会翻倍。
新 罗免税店目前拥有韩国免税店市场30%的份额。在整个韩国,它拥有8个门店,同时,在香港、澳门和新加坡机场也设有门店。目前新罗免税店70%的销售额来 自于中国游客。当然,为了满足中国游客,新罗免税店已经推出了全中文导购服务,中国游客还拥有VIP休息室。在2014年5月,新罗免税店推出中文网站之 后,其网络零售额暴增39%。韩国消费者的消费额占其网络零售总额的70%,剩下的30%来自中国消费者。
除了新罗免税店,三星集团旗下观 光事业部还拥有新罗酒店以及爱宝乐园两个品牌。前者作为全智贤婚礼举办地而知名,而后者则是韩国热门综艺节目《Running Man》以及韩剧《制作者》的主要拍摄场地。对于中国的韩剧迷来说,都有着一定吸引力。实际上,随着2010年中国游客赴韩人数的增加,三星观光事业部的 整体收入翻了一倍。
不过这些好光景停留在今年上半年。因为MERS疫情使赴韩旅游的中国游客骤减。据韩旅游部门官员介绍,韩国外国入境人数减少50%,韩国收入遭受230亿美元损失。
为 了提振旅游业,韩国政府方面也使出浑身解数。从今年8月开始,可以看到一系列的市场动作。首先,韩国观光公社请了在亚洲市场辨识度非常高的艺人李敏镐担任 形象大使拍摄宣传片。然后,首尔市长朴元淳携众多韩流明星来到广州街头,跳了一段热舞。前不久,济州特别自治道知事也来到上海亲自推介,消除中国游客的顾 虑。
作者:袁园
来源:界面
(编辑:吴丝蕊)