想从一家电器公司转型成一个综合电商并不是从“苏宁电器”改名为“苏宁云商”就可以轻易解决的。现在苏宁打算从线下门店的形象来告诉消费者它到底是卖什么的。
在9月3日上海五角场重新开业的苏宁易购中，你会发现原来只卖电器和3C产品的商店变成了一家涵盖母婴、进口日化、生鲜水果、餐饮、亲子厨房、儿童娱乐甚至金融理财等各种品类的综合型消费场所。原本这家店的商品种类从3万-5万个增加到了几十万个。
这些新品类都是苏宁云在转型之后的布局，比如进口生鲜水果和食品是苏宁超市的业务，母婴产品是苏宁在收购了线上母婴品牌红孩子之后的新品类，商场里的“苏宁家庭财富中心”更是苏宁在互联网金融上的布局。
与其说这是一个商场，它更像是一个线上商场的线下展厅。消费者只需要扫一扫货架上的二维码，就可以直接在苏宁易购网上直接下单。甚至在一个海外购的专区，来自日韩和欧美的化妆品、纸尿裤等由于受到政策约束只能通过二维码在线上购买。
为了更便于顾客下单，展厅里面还配备了一连即上的Wi-Fi和方便充电的插座。除此之外，还有一家叫做air coffee的咖啡馆。
“苏宁以前的客户群体年龄层主要在25岁-50岁，并且以男性为主，但现在我们增设了儿童娱乐区、红孩子母婴馆等区域，除了让红孩子这个线上母婴品牌落地，还希望以此增加客户黏性，吸引更广泛的年龄层和人群，比如儿童和母亲。”苏宁云店五角场店店长朱伟告诉界面新闻记者。
据苏宁云介绍，不久后这样大型的门店还将在长宁、奉贤再增两家，而年内计划在国内开设50家这样的大型云店。
在O2O购物被谈论了几年之后，像苏宁这样有如此大的决心和投入的还是少数。除了改变自己的品牌形象之外，它会是一次对于未来消费形态的成功突破吗？
作者：夏清逸
来源：界面
