湖北日报讯 大数据是继云计算、物联网和移动互联网之后新一代信息技术革命的制高点，是当今社会重要的基础性战略资源，不仅代表着当前信息技术的新热点、产业发展的新方向，更是加快推动经济社会转型升级的新引擎。继国务院《促进大数据发展行动纲要》出台后，湖北省政府发布大数据发展行动计划，提出到2018年，基本建成一批布局合理、技术先进、绿色环保的大数据平台。
2017年“世界电信和信息社会日”主题为“发展大数据，扩大影响力”。5月17日，根据湖北省通信管理局的统一安排，湖北省通信学会、武汉通信学会组织全省通信运营商开展纪念活动，并同期开展“全国电信设施安全保护”宣传活动。
湖北电信
4G+智能光宽带打造农村网络新生活
湖北电信依托成熟完善的4G网络、全面覆盖的智能光宽带，给用户带来全新的网络体验，让生活更精彩，让沟通更便捷。
互联网+精准扶贫，农村致富奔小康。“咱们军人讲究的就是一个诚信！以前只能做乡里乡亲的生意，现在我在自家鸡棚里装上了摄像头，网上就能看到土鸡的生长过程，有啥问题就上网问专家，这手机啊，到哪都有信号，我人在哪都能接到订单。”恩施退伍军人张友全说，自从湖北电信光纤入村之后，借助全面覆盖的4G网络，线上订单、咨询的模式，他成功带动了村里的养殖户发家致富，自己也被当地评为致富能手。
天翼高清，娱乐生活更丰富。“白天忙完农活，晚上就喜欢看看电视，上次儿子回来给装了电信的天翼高清，一百多个频道随便看，选都选不过来了！”宜昌市五峰县的张大姨对天翼高清赞不绝口。天翼高清是湖北电信为家庭用户推出的一款全新的智能宽带电视产品，4K画质超高清、超百路直播节目随心看，十万小时任点播，有电信智能光宽带作保障，可提供无广告不卡顿的精彩电视体验。
可视通话，维系亲情纽带。“这几年都在外打工，家里就老两口和孩子在，说实话，很多时候都挺不放心的。装了天翼高清，它的可视通话功能特别好。现在孩子上小学了，功课都是我通过这个视频来给他辅导。”天翼高清拥有电视与电视、电视与手机、手机与手机之间的可视通话功能，为外出打工的王金发一家，打开了爱的通道。不仅如此，电信智能光宽带的极速还实现远程课堂共享，远程在线问诊和医疗咨询。
曾经闭塞偏远的黄冈、襄阳、宜昌、恩施等地，如今正被一张无形的网络串起，与城市紧紧相连。越来越多的村民不仅过上了高速流畅的网络新生活，还拥有了致富奔小康的产业发展新途径。
湖北移动
研发大数据智能管理平台捍卫网络安全
聚焦国家和百姓关注的网络信息安全和网络基础设施建设领域，基于大数据应用平台，湖北移动精心打造了一套大数据防诈骗“侦察兵”系统，系统累计识别可疑电话3000多次，阻止经济诈骗案件147起，直接挽回经济损失998.84万元。
大数据支撑，实时读数20亿次。湖北移动在全国率先搭建起企业级大数据平台，通过采用Hadoop+Spark大数据技术，实现了对异常诈骗号码源的分析和算法。通过配套提供可视化开发配置工具等，大数据平台不仅具备了的批量计算和实时处理功能，还能对即时数据提供接入、处理、分发订阅服务。目前湖北搭建的大数据批处理集群已经达到70余个流式计算节点，计算CPU已经达到2000核以上，实时处理能力可达到每天20亿次以上，大数据平台能力居全国前列。
智能化识别，精准定位诈骗号码。“我们从信令采集、建模分析、系统发现、标记查验、人工研判、实时监控、智能提醒、拦截封堵等环节对骚扰电话进行全程跟踪，通过构建闭环的流程管理，建立起完善的电信欺诈防范体系，实现了骚扰号码的精准识别和有效管控。”该负责人介绍说。
依托强大的数据资产规模，系统最终实现了欺诈源甄别的准确率超过90%，并能准确将欺诈源的活动区域定位在50米范围内。
双联席机制 强力掐断犯罪源头。湖北移动与政企等单位建立双向联席合作机制。由政府单位、运营商、银行以及社会单位共同参与，湖北公司提供技术支持，建立起号码资源目标库，对黑名单、失信名单、高危账户等进行统一管理和共享。
对于立案调查的信息诈骗案件，利用“侦察兵”系统强大的实时数据处理能力，可在2-10分钟识别异常号码源、来源地、所在区域、受害人集中区域等，还能实现对部分境外异常号码源执行通信强制掐断。
湖北联通
深入推进以大数据为支撑的客户服务互联网+转型
湖北联通基于大数据挖掘分析，强化智能客服支撑，以“智能、高效、便捷、简单、友好”五大关键词为方向，打造智慧型客服应用平台，实现服务界面的互联网+转型。
打造10010智慧客服系统。开发建设“智能预判”与“一点受理”平台，通过多维度数据整合与多系统资源整合，提升服务响应能力。首创语音分析系统，建立话务模型，分析用户来话诉求及问题定位，提出针对性解决方案，实现话务异动实时监测和精准质检。打造智能预警平台，实时透传热点话务及投诉的智能预警，精准调度公司资源，快速解决服务问题，运用大数据对用户画像，从热线拨打习惯、消费类型、合约属性、流量包订购、渠道偏好、国际业务属性等方面分析了12类客户的来话及投诉特征，提供指导性意见。
开展116114微信挪车服务。116114挪车服务拒绝无奈、拒绝等待，保护车主隐私，是一种植根社会、服务大众的承诺。在2016年7月5日开始的大暴雨中，湖北联通116114挪车服务大显身手，语音和微信为武汉6万余车主提供了服务，成功联系到车主，安全转移车辆超万辆。上线至今，为广大车主累计服务已突破100万人次，月均66000次，帮助60万人次成功解决了挪车问题。
共建打击通讯网络诈骗犯罪新机制。湖北联通指派的省市两级反诈中心入驻专员，在接到反诈中心《协助查询通讯号码、网站通知书》后，能够迅速按要求开展相关查控工作，并将结果及时反馈至反诈中心。涉及到涉案号码、网站域名及网络IP的关停阻断操作，则在接到反诈中心通知后1小时内执行完毕。湖北省市两级反诈中心成立以来，湖北联通共计通过10010对全省83765名用户下发提示短信、3298名用户进行语音外呼提醒。经模型测算，为湖北联通用户挽回经济损失4947万元。
湖北铁塔
移动通信基站与电磁辐射科普释疑
随着手机的普及，通信基站的密度越来越大。“那么大的铁塔，看着就吓人，辐射肯定小不了”，不少人都是这么想。为了消除群众误解，推进通信设施基础建设，湖北铁塔对移动通信基站与电磁辐射进行了科学测试。
基站越多辐射越小。自然界中的一切物体，只要温度在绝对零度以上，都会有辐射。由无线电广播、电视、雷达、移动通信基站发出的信号所带来的辐射是电磁辐射。频率在0～300GHz的电磁波，不会引起物质电离，也不会破坏分子结构。手机在信号较差的时候，会提高发射功率保证通信质量。而为了保证边缘区域的信号质量，基站也不得不提高功率发射，从而使得离基站较近的区域受到额外的辐射量。
生活中的辐射远大于基站辐射。小区楼顶的基站，一般会选择在区域内最高的建筑物上安装，因此对周围楼内的居民并不会造成多大的电磁辐射。专业人士使用电磁测试设备对居民楼顶的基站进行测试。在距离基站约20米的地方，测不出任何辐射。在距离基站0.5米的位置，测到0.01uT的电磁辐射。由此看出，随着距离的增加，辐射的值近乎为0。
