10月中旬，副省长许克振在视察省中小企业服务中心时明确指出,要把全省中小企业公共服务平台网络建设作为转变政府职能、服务中小微企业的重要抓手和载体，努力打造精品工程、建设中小企业之家。全省经信系统认真落实许省长讲话精神，按照“服务大楼竖起来、平台牌子挂起来、服务活动搞起来”的工作要求，广泛集成资源，为中小微企业提供找得着、用得起、有保证的优质便捷服务。目前，平台网络已完成投资1.15亿元，占项目投资总额的73%。
各级领导高度重视。国家工信部中小企业司叶定达处长来省平台、武汉市等综合窗口服务平台考察指导工作，并对下一步平台网络建设与联动服务、宣传推广、创新服务等提出工作要求。欧阳万坤、胡树华、张嗣顺、黎力等领导多次到省平台及窗口平台检查指导工作，了解全省平台网络建设进展情况。许省长视察省平台后，按照委领导要求，省服务中心和相关处室迅速组织学习传达许省长讲话精神，研究进一步加快平台网络建设的工作措施，并深入天门、黄冈、京山、枣阳等地窗口平台现场调研，了解窗口平台建设进度，听取窗口平台意见建议。
加快推进省平台建设。省中小企业服务中心积极推进平台网络建设，召开专题会议，研究布置网络系统开发工作，加强与开发方的沟通交流，详细分工，责任到人。截止2013年9月底，省平台累计完成投资1470万元，占计划的60%。服务场地改造基本完成，信息化体验中心、培训/发布中心、企业服务呼叫中心、专家咨询室和数据中心已完成内部设计装修，成果/产品展示中心正在设计之中。门户网站已完成初步开发，正在进行内部测试；综合运营管理系统、数据资源中心、各窗口平台子站、基于SaaS的应用系统、呼叫中心、融资服务系统、产学研服务系统、人才培训服务系统、管理咨询服务系统正在开发建设中。新增硬件设备和网络配置方案通过专家组论证，完成竞标，近期将采购到位。加快资源整合，与省质检院就检测检验服务、节能减排和新能源技术服务等方面进行交流合作。
窗口平台建设成效显著。各地经信部门加强对窗口平台建设的工作指导，进一步充实中小企业服务中心力量。荆州市、黄冈市、襄阳市经信委主要领导或分管领导、中小企业服务中心主要负责人来省枢纽平台参观考察，商讨平台建设及服务活动开展计划。神农架林区经信委主任兼任服务中心主任，襄阳市创业服务局局长兼任服务中心主任，黄冈市经信委副主任兼任服务中心主任。十堰市张湾区在编制、经费紧张的情况下，给服务中心增加5个全额拨款事业编制，神农架林区和黄梅县服务中心也分别增加了事业编制。服务中心领导力量普遍加强，做到了场地、人员、经费三落实。截止2013年9月底，2012年计划建设的19个窗口平台完成投资8413.97万元、改造服务场地22294平方米，分别占计划的82.5%、82.8%；2013年计划建设的8个窗口平台完成投资1646.36万元，改造服务场地10765平方米，分别占计划的53%、86.5%。各窗口平台建设进度明显加快。
（湖北省中小企业服务中心供稿）
