苗长兴代表全国中小企业服务联盟主任单位作了上届联盟工作报告，从自身建设、联盟成员发展、多形式培训、业务交流推进、投融资活动、联盟宣传、中小企业发展政策研究、联盟区域活动开展、联盟年度总结及表彰评优、对工信部支撑服务等十个方面全面总结了联盟扎实有效的工作。截至目前，联盟共有成员单位共123家，已经实现了省级成员全覆盖，其中团体会员17家；推动了吉林、江西、湖南等13个省级联盟的成立与发展，四川成都、江苏盐城、山东潍坊等设立了市级联盟。联盟业务交流、培训、宣传、投融资、政策研究和会员发展专委会对各自工作情况和工作规划作了报告。
熊琛在致辞中指出，湖南是一个开放的省份，热忱欢迎国内外有实力的服务机构来湘发展，积极参与湖南中小企业服务体系建设。近年来，湖南按照“小政府、大服务”的理念和“互联网+公共服务”的模式，在中小企业服务中扎实推进中小企业公共服务体系建设，重点抓好“一个建设、三个服务”。
本着“资源共享，合作共赢”的原则，共有19家联盟成员在会上进行交流发言，精简鲜明地呈现了各自工作亮点特色，湖南省中心在会上发布和介绍了更贴近企业需求、更符合自身持续发展的中小企业公共服务平台3.0版管理系统。会议创新交流方式，组织了“平台之声”观点分享论坛。参会代表纷纷表示通过交流学习，获益匪浅。
会议还组织参会代表参观了长沙市中小企业服务中心、三一魔豆仓与三一众创空间。
联盟换届会议通过了联盟章程修改案，通过了新一届联盟组织架构名单和执委名单，执委单位由25家增加到30家。选举产生联盟主任单位、副主任单位，联盟秘书长和副秘书长单位及各专业委员会组成。副主任单位由9家增加到10家，副秘书长单位由5家增加到6家。
