为进一步打造学习型单位，拓宽干部职工视野，改善知识结构，提升干部职工的业务水平和履职能力，建立一支综合素质高、业务能力强的中小企业服务干部队伍，9月9日—10日，中心开展职业素质能力提升学习教育培训活动，通过邀请专家讲、鼓励全员讲的方式，营造人人学习、个个受教的良好氛围。
此次全员职业素质能力提升学习教育培训活动主要围绕业务知识、工作技能等方面确定主题，开展了“湖北省情、武汉市情”“公务接待礼仪”“中小企业资本市场的运作”和“数据管理能力成熟度评估”等方面知识的讲座，取得了良好的学习效果。
全国核心能力认证礼仪指导师、尚美形象执行经理、气质礼仪讲师邓先凤为中心干部职工进行了政务接待礼仪培训。她从什么是礼仪娓娓道来，穿插着全员互动，将待人接物、言行举止、仪容仪表、政务活动等等方面的礼仪细节讲述得非常透彻。在她的助手安娜的协助下，通过细节的丝巾点缀将美的穿着打扮展现给全体干部职工，使干部职工眼前一亮，顿生旧貌换新颜之感，从而充满“赢得对方尊重，建立关系，获得友谊”之信心。
“行动好比风扶柳，娴静犹如花照水”的辛亥革命武昌起义纪念馆专业讲解员、国新办湖北省发展成就展示活动、外交部湖北全球推介活动主讲解员章旖从经济创新、城市发展、生态环境、人民生活、风俗人情等多维度给中心干部职工彰显出了不一样的湖北，用详细的数据和开阔的视野带领中心干部职工了解了多彩的湖北、每天不一样的大武汉，丰富了大家讲述“荆楚好故事”，唱响“江城好声音”，给客人们留下深刻好印象的内涵，让大家对湖北、对武汉的历史、文化、风俗、美食、传统等方面的知识如数家珍。
中心管理部的陈艳华给大家分享了资本市场如何助力中小企业发展。她以资本为基点，从科创板、注册制；IPO上市推演；基于企业上市的合伙人制；股权融资四个方面详实介绍中小企业资本市场的运作，给了全体干部职工在服务企业上新的视角。资本市场的千变万化直接关系到企业的生存发展，只有利用的好，才能助力中小企业的长远发展。陈艳华的讲解，给大家充实了头脑，拓宽了眼界，延伸了思维。
研究部的都灵给大家分享了有关数据管理能力成熟度评估方面的知识。她从什么是“大数据”开讲，告知大家“大数据”就是以多元形式，由许多来源搜集而来的庞大数据组。这些数据可能得自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录等，通过对其利用价值的评估再择优选用，帮助组织发现自身数据管理存在的问题、标杆行业最佳实践差距，识别自身优势和劣势，为未来提出数据管理能力提升路线图；让大家认识了DCMM数据管理能力成熟度评估，让中小企业服务更加专业，更加精准，更加符合时代要求。
绳短不能汲深井，浅水难以负大舟。培训是中心的传统，每年都要举办几次这样的培训。此次培训也是中心坚持“三个必讲”工作的具体实施。通过外出学习回来必讲，将国家大政方针、服务中小企业业务知识等传授给中心每一位干部职工，促进大家理论水平、业务能力得到实质性提高，为中心各项工作赓续接力提供队伍支撑，为中小企业提供实效服务。干部职工纷纷表示，通过学习教育培训进一步补足了知识短板，提升了综合素质，增强了履职能力，为更好地服务全省中小企业发展添加了必要的力量，为升级服务加油助威。
