由武汉市经济和信息化委员会主办、武汉淘商教育科技有限公司（武汉淘宝商学院）承办的第二期《“互联网+服装业”电商实训班》，定于2016年5月在武汉淘宝商学院举办。现将有关事项通知如下：
一、培训宗旨
为了贯彻落实武汉市政府关于积极为中小企业“送培训、送智力、送服务”的精神，帮助服装电商企业了解最前沿的店铺运营方案，实现电商运营升级，助力企业规模化发展，引导服装企业重新审视市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态，快速准确找到突破口，助推服装企业转型升级，最终实现振兴武汉服装行业的目标。
二、培训时间、地点
时间：2016年5月19日—20日（周四、周五）共两天
地点：武汉淘宝商学院（解放大道1049号蓝天家具城3楼）
三、培训对象
服装企业法人、董事长、总经理。
四、师资介绍
林达，13年传统行业管理经验，从事电商行业7年，杭州指北针电子商务CEO、德嘉企业副总裁、杭州云想创业投资CEO，淘宝大学企业导师，淘宝官方福建商盟会长，清华大学总裁班特聘专家，淘宝大学2011－201连续3三年春蚕丝语奖，5年来授课超过200场，代表淘宝网官方出版淘宝官方书籍《运营不累》《推广秘籍》，先后带领福建乔丹集团、福建韦兰琪服饰、福建野豹童装、浙江简普服饰、广州阿伊莲服饰、香港鳄鱼服饰等传统企业转型互联网，并取得骄人业绩，同时又是广州SJP、福建泰麦克斯、武汉香草屋、武汉猫人等多家服饰品牌运营顾问与培训师。
五、课程大纲
1、重塑服装行业供应链；
2、大数据解读客户服务。
六、课程安排
| 时间 | 课时安排 | 课程主题 | 课程内容 | 授课方式 | 授课 老师 | |
| 5月19日 | 9:00-12:00 | 重塑服装行业供应链 | 1、电子商务对传统服装行业供应链带来的冲击和影响2、服装行业供应链中的核心问题 | 主题分享 | 林达 | |
| 12:00-13:30 | 午餐、午休 | |||||
| 13:30-17:30 | 1、如何解决线上线下服装价格冲突2、线上线下该如何进行服装选款定款 | 主题分享案例分析 | 林达 | |||
| 5月20日 | 9:00-12:00 | 大数据解读客户服务 | 1、客服人员必须读懂的数据2、客服询单转化率提升方法3、售后处理五大步骤4、客服KPI考核指标 | 主题分享 | 林达 | |
| 12:00-13:30 | 午餐、午休 | |||||
| 13:30-17:00 | 1、如何做好关联销售2、客户日常维护3、老客户管理与营销4、挖掘老客户价值 | 主题分享案例分析 | 林达 | |||
| 17:00-17:30 | 结训典礼 | 小结、优秀学员颁奖、合影留念 | 班主任
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七、报名方式
1、电话报名：
程芳 13871428975
2、点击武汉淘宝商学院报名链接
八、其他说明
1、本次实训班为政府出资举办的免费公益活动，不收取企业任何费用，且免费安排午餐和提供学习用具。本期培训名额限制70人，每单位限报1名。
2、请参加实训班的学员于2016年5月19日上午8点半准时到武汉淘宝商学院报到。
3、研修班为脱产学习。学员在学习期间，应遵守研修班纪律，不得迟到、早退、缺席。
武汉淘商教育科技有限公司
2016年5月11日
