站在O2O风口,不要轻视小微商户

来源:暂无 时间:2015-06-11 16:14:43 访问人数:1299

  “通过互联网的方式改变传统服务行业”已成为“互联网+”时代变革的公认口号,以互联网O2O对传统行业的改变最为明显,不温不火的O2O在互联网大佬们的相继进驻下迅速蹿红,一时间O2O战场烽烟四起。

  互联网巨头们的在线零售优势显然不能让自己的O2O形成牢固的闭环,于是大肆与线下商业巨头进行合作,阿里携手银泰、腾讯+百度+万达的组团,都想通过与线下商业巨头的组合,弥补自己的线下商业的短板,以聚集成强大的O2O闭环。

  钉子支付董事长刘林认为,虽然O2O的风口足够大,若想飞起来,不要轻视另一股叫小微商户的力量。

  商业流通的毛细血管

  国家统计局最新数据显示,2015年第一季度,社会消费品零售总额70715亿元,同比名义增长10.6%(扣除价格因素实际增长10.8%),7000万小微商户成为贡献零售总额的主力军。

  生活便利零售店作为小微商户的典型代表,被称为商业流通领域毛细血管。这些生活便利零售店做的都是熟客生意,凭借方便与周到热情的服务,顶住了大型商超轰炸式发展带来的压力后,又有了燎原之势。这些数量越来越多、有效半径越来越小的便利店,经过大型商超的打压,也开始了自己创新式发展。

  由于灵活多变,生活便利店开始抢滩登陆生活区的有利位置,从街道、社区到白领商务聚集区,几十上百平方米的生活便利零售店开始复苏。这些“从头再来”的零售店,与多年前相比,在形象和购物环境上,有了不小的改变。其中,学习超市陈列摆放,改善购物环境、增加商品品类,送货上门等等一些方式从内部进行改变。

  小微商户成O2O重要入口

  “小而精”的生活便利零售店通过内部的改变,成功将自己盘活。而服装个体商户则通过外部环境的改变也让自己完成了新的蜕变。服装零售个体商户要做好线上与线下双线销售受制于众多因素,线上店铺的时间维护、管理成本开销都纳入整个销售体系,最终发现盈利远远不及线下销售。

  在移动互联网的影响下,服装个体商户开始利用移动互联网作为自己的销售工具,以此扩大自己的宣传推广路径。在朋友圈、微博等社交阵地宣传推广,慢慢的沉淀客户,最终培养出忠实客户,逐步形成自己的O2O消费圈。从先前的线上宣传推广到线下的消费服务,7000万小微商户将成为O2O重要入口。

  有卡支付将成O2O闭环关键

  通过线上的营销、宣传、推广,将客流引到线下去消费体验,实现交易,最终O2O闭环。整个闭环交易的关键环节则是在支付,当互联网巨头都将支付对准各自的无卡快捷支付时,7000万小微商户却发现消费过程中有卡支付与现金支付更容易让顾客所接受。

  银联的线下收单经过多年的发展,已经培养了用户刷卡习惯,刷卡消费场景的培养也使得刷卡安全意识得到了普及。反观无卡移动支付,安全验证机制过于简单,安全风险较大。当无卡快捷支付火热的补贴停止,体验不够成熟的支付习惯就随之终止。

  刘林表示,钉子支付将继续保留原有用户体验,为小微商户提供移动刷卡支付解决方案,通过无需开通网银、安全数据云储存、银联规范的金融级加密硬件等行业领先的技术及服务,助力7000万小微商户加速发展。

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